為「五心級」的愛喝采！

文 / 邱文通

10月中旬的台北，鎮日大雨滂沱，卻澆不息「2022優秀防疫護理人員經驗分享暨感恩表掦大會」的滿室熱情與溫馨。有幸應高明見教授之邀，出席此一盛會，既能夠當面跟85歲高齡的高教授致意，表達內心的尊崇，也為《醫學有故事》明年籌辧「醫學人文獎」觀摩取經，企盼能夠見賢而思齊。

高教授同時是財團法人腦血管疾病防治基金會的董事長。從2012年以來，基金會每年都舉辦護理人員感恩表揚大會，十餘年來已經贈奬鼓勵上千位護理人員。更難能可貴的是，即使從2019年起新冠肺炎（COVID-19）疫情猛然爆發，迅速席捲全球，致使各地風聲四起、隨時鶴唳不斷，在社會充斥著疑懼不安的氛圍之中，老當益壯的高明見董事長始終不改其挺身為護理人員發聲的堅定意志；自2020年起，分別在臺南奇美博物館、臺中中央公園以及臺北六福萬怡酒店，舉辦年度的「優秀防疫護理人員經驗分享暨感恩表掦大會」，站出來為在第一線艱辛防疫、劬勞抗疫的護理人員加油、打氣。

在感恩表掦大會的當天，分別由臺大醫院護理長潘玫燕發表「COVID-19專責病房照護經驗」主題演講、臺北榮總護理部副主任陳淑芬分享「以人為本，重塑COVID-19整合照護模式，展現專業價值」，以及雙和醫院護理部主任任秀如主講「與病毒共存下護理主管因應策略」，從中看到了臺灣護理人員工作之繁重、壓力之龐大、用心之真切，以及創意之多元……。

誠如高教授在致詞上所說的，臺灣的護理人員，在這波疫情期間的防治與照護工作上，充分發揮了護理的專業能力與「五心級」的服務品質；這所謂的「五心」，係指愛心、耐心、關心、用心及仁心。事實上，正因為她（他）們心之所繫，在於時時「苦病人之苦」、處處「痛患者之痛」，不僅讓病患可以獲得安全和舒適的照護，更成為奠定臺灣醫療照護體系穩定與成效的最大支柱。