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價格PK專櫃保養品?購物台買當心是水貨!

文/唐寧

購物台有九成的消費者是女性,因此只要對了女性胃口,什麼產品都可以大賣!百貨公司有周年慶,購物台當然也要來周年慶啦!什麼年中慶、年終慶、僅此一檔、只限今日最便宜,反正限時限量一定能開紅盤。

初期的購物台,大多銷售白牌的保養品,就是在市面上根本沒有看過的,後來談到了一些專櫃保養品,說穿了就是「清庫存」,但衝著大品牌的光環,意外的大賣完銷後,購物台開始動起歪腦筋,該怎麼樣引進更多被認為根本不可能進購物台的品牌!

大品牌的產品如果在外面賣得好,沒有給購物台銷售的理由,於是乎,中間出現了所謂的「代銷商」,這些代銷商以大量的方式,跟品牌談一些稍微不好銷售的產品,但必須送一些當紅商品的試用小ml數,來包裝成一組商品,這樣搭配下就會非常好銷售。

另一個狀況是,廠商不想囤貨,於是出現了「代操商」,他們大多是退役的購物專家成立的公司,只負責幫廠商拿到購物台銷售,所有的成本,比方上架時段費、明星來賓站台費用、廠商代表的通告費,全部由廠商支付,他們實抽10%~15%左右的費用。

回到最開頭提出的,這些高價高檔的保養品,怎麼可能犧牲利潤來購物台呢,就出現了俗稱的「水貨」,水貨的來源很多,可能是對岸或種種來源,但是這些產品在百貨公司可是沒有售後服務的,千萬不要傻傻地拿去專櫃詢問或退貨,因為一看批號或流水編號就知道了,只會被櫃姐白眼冷回:「妳不是在我們這裡買的!」

網路上也很多賣水貨的電商,只要非在百貨公司專櫃購買的,均不提供售後服務,舉凡因為擦了過敏必須退貨或賠償,這些糾紛都必須自己承擔,我目前還沒聽過購物台有賠償過任何擦出問題的糾紛。

還有一點也要特別小心,俗稱的「平行輸入」,許多電商或購物台都會以這個詞來解釋來源,有很多女性覺得購物台或電商買的保養品擦起來,就是沒有專櫃好用,也有一說是兩條不同的生產線,或是更可怕的是對岸浙江義烏,什麼品牌的產品都做得出來,「你怎麼知道妳到底擦了什麼?」我認為只要不是官網授權的正版貨,就不要買!

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