文/劉虹君
聊天機器人ChatGPT由於其優異的表現，吸引了許多人的眼球。雖然ChatGPT在可靠性、準確性上還有待改進的空間，但已經非常令人驚艷了。
很多人將AI人工智慧與ChatGPT畫上等號。認為ChatGPT為其實現的目標之一。想要ChatGPT持續發展，必要訓練其爬專業資訊，瞄準商用市場，以及需要找到變現的方法以及商業模式。
ChatGPT的商業模式
ChatGPT給企業應用帶來的好處如下：
1.快速反應，節省時間：ChatGPT能夠快速準確地響應客戶的查詢服務，為人工客服騰出時間專注於更複雜或獨特的任務。
2.內容生成，引言無障礙：ChatGPT能夠根據特定輸入和用戶興趣生成引人入勝的相關內容，從而增加參與的可能性並推動企業網站或社交媒體部分的流量。
3.依據研究和內容做策劃。研究和分析各種來源的內容，ChatGPT可以提供建議或參考，協助企業製定一致且有價值的內容行銷策略。
4.輔助提高客戶參與度。ChatGPT能夠協助企業在社交媒體上與客戶互動，或在網站的部落格、論壇上提供對話提示的能力，從而提高企業的在線形象和客戶參與度。
企業可以使用ChatGPT進行內容行銷：
利用ChatGPT流暢的自然語言處理生成豐富有趣的相關內容。ChatGPT可以幫助企業創建根據受眾的特定興趣和需求量身定制內容，從而更有可能吸引他們的注意力並提高參與度。
相比於目前的人力，ChatGPT有著成本上的優勢。一般企業要聘請一個廣告團隊可能需要五位數以上，甚至是更高的價格。然而利用ChatGPT，可以有效幫助企業降低在內容行銷上的開銷以及成本。隨著ChatGPT模型的成熟度越來越高，其可以生成效果比人工更好的廣告或行銷內容。
ChatGPT用於內容行銷的一個潛在缺陷，是它依賴於人工智慧和自然語言的處理技術，這有時會導致生成的內容不是目標受眾感興趣的。企業必須人工仔細審查和編輯ChatGPT生成的內容，以確保其符合他們的品牌定位和資訊。此外，ChatGPT可能無法處理複雜或獨特的內容請求，需要加上人工確認和調整才能生成高質量的內容。最後，ChatGPT 可能無法完全複製人類內容創建者的創造力和情商，以上所提，都是企業需要注意的地方。
未來，企劃行銷人員的角色可能會側重於利用人工智慧和自然語言處理技術，為目標受眾生成行銷策略的相關內容。所以企劃內容行銷人員需要了解這些技術，才能有效創建適合其受眾特定興趣和需求的內容。
AI輔助的內容行銷和文案寫作是一種強大的工具，可讓企業根據特定的輸入和用戶興趣快速準確地生成內容。這有助於企業創建適合其目標受眾的內容，增加參與的可能性並增加其網站或社交媒體平台的流量。人工智慧輔助文案還可以提高內容創作的效率和效果，讓企業能夠在更短的時間內製作出高質量的內容。總之，人工智慧輔助的內容行銷和文案寫作，對於希望提高線上服務形象和客戶參與度的企業來說，是一個極具價值的工具。
