文/李振麟
AI智能讓電信產業更專業 成為打擊電信詐騙的利器
AI人工智能讓電信產業營運更有效率，龐大的電信資料，透過人工智慧功能，可以得到迅速明確的資訊分析，將複雜的網路系統營運最佳化，以取得最安全便捷的連線服務品質。AI科技協助處理所有工作負擔、提供頂級視訊會議與通訊品質，在網路效能改善後、便能降低風險與促進更多創新的電信智能化應用、尤其面對5G大時代的關鍵點，人工智慧科技更是千載難逢的輔助創新工具。 今日詐騙猖獗，民眾一時疏忽便讓詐騙集團有機可乘，導致財物損失不勝枚舉。
中華電信、遠傳電信還有台灣大哥大等電信單位，為全力配合政府堵詐，時時刻刻宣導最新詐騙型態，同時也運用AI技術來攔阻大量不明簡訊，更致力開發防詐APP，以及時時刻刻偵測各式2G偽基地台與不明境外來電語音警示，政府與民間企業合作推廣各種防詐騙服務，加大打擊詐騙力度不放鬆，共同建立一個安心又放心的家園生活。
AI智能實現減碳綠能夢想
台灣遠傳電信積極展現與環境永續共存之決心，透過AI科學方法來實踐「淨零減碳」願景。近年來《聯合國氣候變化專門委員會IPCC》報告指出，全球升溫已經到達「紅色警戒」防線，世界各國共同制定減碳政策來解決地球生態所遭遇的環境問題。透過AI功能應用，遠傳電信制定出低碳營運藍圖納入經營核心策略，也提出「近程1.5度淨零情境」數據目標，遠傳藉由AI科技來達成降低營運碳排放量，為用戶打造出最環保的網路系統，展現出企業守護綠能環境的決心。 遠傳減碳策略，採以「節能」目標為優先，建構「節能技術」、「儲能」以及「智慧電網與電表」三大系統，並配合政府的能源轉型以及電業改革政策，來推動減碳綠能商機。在科技運用下打造最環保的網路系統規劃，經由「AI基地台」以及「優化5G網路」，達成極大化網路效益，如此不僅可以減少基地台用電量，也可以節省高達四十六％基站耗能節碳，預估每年可降低約五萬噸碳排量。
遠傳規劃目標期望在二○三○年之溫室氣體排放量要較二○二一年減少四十二％以上，並預估在二○四八年達到淨零碳排目標。同時也規劃在二○三○年之前，各門市部與主要機房一起推動再生能源使用，直到二○四○年公司營運達成全面使用再生能源目標，成為最環保的電信業者。 蘋果公司AAPL US首席執行長庫克Tim Cook，對於AI人工的應用仍然抱持謹慎樂觀態度，雖然這項技術未來的潛力無窮，但在電信產業上仍有不少問題待解決。蘋果可視為最早應用AI科技的主要電信公司之一，目前AI技術運用在蘋果手機產品，如智慧手錶的跌倒偵測等功能。 但是ChatGPT的生成式AI應用，仍有些潛在性安全風險要解決，也曾一度遭遇到政府與企業反對，如特斯拉電動車執行長馬斯克等商界領袖，就一度公開呼籲開發者，需要暫緩強大的AI模型訓練，即刻制定相關法規，以求安全穩定無虞，避免失控衍生犯罪。
相關文章連結：核彈級商機 台灣半導體如虎添翼
