文/林嘉宏
當全球氣候日趨炎熱，不少人問道：ESG真的值得企業追求嗎？特別是當我們看到在美國，一些地方抵制ESG，認為它僅是「覺醒資本主義」的產物，而台灣則秉持另一種態度，認為ESG是未來的大勢所趨。
究竟ESG是投資泡沫？還是綠色黃金呢？其實ESG不僅僅是一個「漂綠的面子工程」，更是將其納入企業的每一個決策和操作中，進而建立起的企業文化。前陣子國泰航空的公關事故，即使CEO四度道歉，還是不少網友對此不買單，並指出國泰航空是搞歧視慣犯。深入探討，我們會發現它背後其實藏有一個重大的ESG問題，長久以來，企業忽略了ESG的價值和意義，結果導致品牌形象受損，市值大跌。
如何更好地實踐ESG？
當不同世代對企業品牌的ESG期望時，他們的焦點和價值觀會有所差異。X世代經歷過氣候變化與環境破壞的衝擊，他們特別重視企業對於「環境保護」的投入。Y世代處於一個夾縫地帶，既經歷氣候變遷，又見證人權與性別議題的演進，對他們來說，品牌不僅應該重視環境，更要支持多元與包容，特別是LGBTQ+ 議題。至於Z世代是在一個社群媒體盛行、文化多樣性日益凸顯的時代成長，更為多元化、平等與包容（DEI）。
其幾個關鍵點如下：
一、 業財融合：ESG不應被視為公司運營之外的附加職能，要真正實現ESG的價值，企業應將其財務與日常業務緊密結合，確保內外價值的統一，例如：榮獲品牌金舶獎項的檜山坊將ESG的實踐融入其產品全生命週期，從原料到回收與重複利用。
二、 AI數位化：AI化和數位化技術是提升企業ESG數據管理披露的關鍵，例如：聯想Lenovo透過數位化平台集中管理供應鏈的ESG數據，確保訊息的真實性、準確性和及時性。
三、與本土議題結合：ESG不僅是滿足全球標準，還需要考慮本地的具體問題和挑戰，例如：台積電慈善基金會首辦「高中職就業博覽會」，逾一萬兩千位學子受益。
