公勝保險經紀人公司打造領先的數位平台,善用科技搭建業務夥伴與保戶連結的橋樑,並創造低碳、無紙化的環境,順應綠色金融及ESG永續經營精神,達到最大的服務效益,並因此榮獲《2023卓越保險評比》「卓越科技創新獎」的殊榮。
公勝保險經紀人公司(以下簡稱:公勝保經)以「提供一流培訓資源」、「打造領先數位平台」及「建構永續發展基石」為重要發展方針。在數位趨勢當道的現在,公勝保經在保險專業上導入科技,以科技加乘服務,擴大資訊投資;自有表單數位化的建置,減少紙張耗費;導入「無紙化行動投保」,行動投保平台整合各保險公司商品百科與客戶保單健診功能,一鍵即可快速瀏覽,縮短服務時程;創建網路投保平台─GOGO保,讓民眾投保管道更多元;建立「寵物生態圈」與「健康生態圈」特色生態圈,讓科技有更多運用。公勝保經長年在保險專業上導入科技,提供多元數位與專業服務,榮獲二○二一年《哈佛商業評論》數位轉型鼎革獎、二○二三年蟬聯兩年《金牛獎》數位轉型獎及二○二三年《卓越雜誌評比》卓越科技創新獎,展現保經業界科技領航的優異實力。
打造領先的數位平台善用科技搭建與保戶連結橋樑
公勝保經專注發展保險科技,自二○一八年三月起行動投保平台上線之後,至今已串聯二十家產壽險公司,進行投保平台資訊串接;採用SSO串接技術,讓業務夥伴不須記憶各家保險公司帳號密碼,只要登入公勝mAgent+行動投保,一鍵即能快速跳轉至保險公司平台,大幅提升服務的量能與操作體驗滿意度。導入自有表單數位化的建置,減少紙張耗費,還可透過APP線上表單欄位檢核,避免同仁因填寫錯誤或缺填,降低照會率與發單天數,提高發佣速度。行動投保平台亦整合各保險公司商品百科與客戶保單健診功能,一鍵即可快速瀏覽,縮短服務時程,數位科技使用大幅度提升服務的量能與操作體驗滿意度,也讓銷售過程更有效率。而行動投保全程無紙化,也讓公勝保經提升至積極守護環境與健康的永續發展,每年省下近二十萬張用紙,一年拯救了約二十三棵樹,為環境永續盡一份力。
打造創新生態圈讓保險不再只是保險
因應疫情後的新市場,增加業務團隊的韌性與競爭力,公勝打造生態圈,讓保險業務與不同的業態結合,擴大保險服務。二○二二年聯手華碩ASUS,與保誠人壽、安達人壽等多家保險公司合力推出外溢保單串聯服務,結合健康穿戴、大數據分析,打造保戶專屬整合性數位健康平台。公勝保經透過穿戴式設備大廠華碩ASUS智慧型穿戴裝置連結,將外溢型商品與身體量測進行串聯,建構完整的數位健康生態系應用,參與合作的保險公司,未來還可透過此串聯應用,發展出客製化的保單商品與服務。另外,公勝保經首創寵物生態圈運營模式,協助飼主取得適合的寵物險商品。創建網路投保平台─GOGO保,整合市面上常見的寵物險商品,致力打造毛小孩生態平台與寵物生態圈。生態圈以整合寵物醫院、寵物公益團體為主,讓客戶進入平台可以充分取得所需要的資訊與內容。業務夥伴更可直接透過平台上的內容分享,協助客戶取得關於寵物飼養、醫療與保險上的知識訊息。隨著國內外金融市場環境變化,金融保險市場也朝向金融科技發展,公勝保經的數位轉型工程,致力結合E化(數位化)、M化(行動化)、I化(智能化)等科技導入,同時創造低碳、無紙化的環境,順應綠色金融及ESG永續經營精神,未來公勝保經將在領先業界的數位能力上再求突破,持續提供完善和不間斷的優質服務。