文/李振麟
AI引領科技走向生成式人工智慧發展，個性化GPT聊天機器人大舉問世，透過「NVIDIA GPU雲端伺服器」支援，全球有數百萬人投入聊天機器人，「聊天機器人」逐漸成為社群網路平台上的主流角色。人工智慧中心OpenAI的聊天生成轉換器ChatGPT異軍崛起，搜索巨頭「谷歌Google」研發以更強大的PaLM大型語言模型，以增強其運算能力，後續推出「聊天機器人Gemini Advanced」上市。
谷歌長年致力於人工智能研發，今日推出升級版的聊天機器人，目的是希望激發消費者對生成式「文本」與「圖像」產生興致，也就對於文章的「理解」、「推理」、以及「編輯」等方面，透過AI人工智慧的功能服務從中獲利。
谷歌推出升級版聊天機器人Gemini
谷歌的新款AI聊天機器人，可將德語、法語等主要生活問候語「你好」透過「PaLM技術」擴展到更多種方言，同時也將Bard版的聊天機器人升級，升級後的AI聊天機器人稱之為「Gemini Pro」，並增加更多新功能，包括從阿拉伯語到越南語等四十多種語言建置在內，擁有彼此間對話功能。Bard後續更名為「Gemini」，並推出「Gemini Advanced」服務，Google擁有全球先進的大型語言模型「Gemini Ultra」，可以讓用戶得到更有利的訪談功能。
谷歌也規畫在歐洲推出Bard聊天機器人，然而愛爾蘭數據保護委員會(Irish Data Protection Commission)表示，對於可能牽涉個人隱私數據保護的問題因此被延後，目前谷歌已經與專家、隱私監管機構等單位研究中，將會盡快向該委員會提交一份評估報告。
Meta以個性化聊天機器人 吸引年輕用戶
社群網路Meta Platforms (META)重整團隊，以服務年輕人為目標，Meta調整了AI部門的工作重點，運用生成式AI將應用程序與元宇宙相結合，並對外發表一個獨具鮮明個性的聊天機器人，稱為「Gen AI Persona」，結合AI技術後的聊天機器人，則命名為「Meta AI」。
「Metal Al」是Meta與微軟Microsoft以大型語言模型Llama2為基礎開發而成，主要是透過「文字」與「語音」系統來跟用戶互動，在這系統上Meta AI整合了「圖片生成模型Emu」，只要用戶輸入文字指示，便可以在幾秒內自動生成為圖片，讓用戶體驗自製AI的樂趣，同時也整合運用到WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram等聊天社群，再搭配上智能眼鏡，可以得到一個最佳的意境體驗。
聊天機器人「Meta AI」可以讓網紅或名人，經由自己的AI聊天機器人與粉絲互動，另外也邀請公眾人物來扮演「Meta Al人物」，無論是網紅Youtuber、美式足球明星、饒舌歌手等人，皆有利於吸引年輕用戶，同時也整合微軟Bing的搜尋功能，快速得到網路上的最新訊息。
馬斯克發布Grok V1.5聊天機器人
馬斯克(Elon Musk)在社交媒體平台上表示，人工智能初創公司xAI近期內將發布「Grok V1.5聊天機器人」。馬斯克表示，目前該聊天機器人尚不夠完美會持續改進。聊天機器人Grok V1.5強化了使用者與AI人工智慧間的互動功能，將彼此的複雜對話簡易，也進一步引導市場期待AI技術的升級思維，激發對於語言處理功能的改良，增強用戶間的使用體驗與創作支援。馬斯克也同時與AI生成「藝術平台Midjourney」討論彼此間的合作可能性。
馬斯克Grok V1.5聊天機器人的應用影響：
一、有效提高生產力，不僅改變數位內容的傳統執行方式，也可簡化繁多蕪雜的創作內容，以利節省時間。
二、執行多項任務，讓原本的應用更廣泛，增進編碼與推理能力。
三、對於長篇文章的閱讀，可以得到更有效的理解。
四、協助創新的貼文內容，讓文章內涵更有意義。
TikTok測試AI聊天機器人Tako
抖音TikTok正在菲律賓測試聊天機器人，以利於使用者快速找到內容並引導出更多相關議題，這個聊天機器人稱為「Tako」。Tako 可以與用戶間進行短視頻交流。Tako是一種人工智慧工具，幫助TikTok執行「搜索」和「發現」等任務，同時使用者也可以藉由自然語言向Tako 詢問視頻上的問題。
如今聊天機器人成為社群網路平台上的熱潮，除了Tako幫助用戶在抖音TikTok使用時，搜尋到任何有趣與鼓舞人心的內容。線上搜尋引擎業者「百度Baidu」也推出AI聊天機器人「文心一言」，以及「騰訊Tencent」與「阿里巴巴Alibaba」等公司，也都相繼推出類似ChatGPT的服務功能，點燃聊天機器人的網路世代來臨。
