財經

2022卓越銀行評比 18家銀行逆勢成長再創佳績

文 / 陳怡瑄

2022年卓越銀行評比,於9/6日台北寒舍艾美酒店舉行頒獎典禮。當日出席嘉賓包含金融監督管理委員會主任秘書蔡福隆、卓越雜誌發行人林定芃及社長徐邦浩等人。今年共評選出18家銀行,金融監督管理委員會主任秘書蔡福隆期勉各家銀行,持續提升服務品質,為銀行界的永續經營及創造產業價值。

顯見近年來全球環境瞬變、金融市場更具挑戰的情況下,台灣銀行業的表現卻相對突出,除國內放款業務維持穩定,海外資金回流與政府鼓勵民眾消費成為獲利成長的主要助力。

卓越雜誌發行人林定芃表示,卓越銀行評比是藉由各銀行優勢,讓其互相交流,達到良性競爭的效果,也希望能促進社會更加安定繁榮。

林定芃也特別提到,因應疫情,帶動的無接觸支付商機持續增加,各通路業者的行銷App,背後均有銀行扮演重要金流,打造能融入客戶生活日常的情景金融。因此越來越多銀行要求綁定信用卡或是帳戶,進而得到客戶忠誠度,藉由洞察用戶交易數據,創造金融多元生態圈,融入民眾的食衣住行育樂,創造更多商機。金融業投入數位金融的預算逐年增加,在技術面投入最多資源的,莫過於資安與監理科技。隨著線上交易次數暴增,期許銀行業更需要加強資安防護,並確實執行主管機關各項指引,讓安全便利的金融服務不中斷。

金融監督管理委員會主任秘書蔡福隆,首先表示肯定及感謝卓越雜誌長期關注金融業發展及商品多元化,未來金管會也會用實質行動,支持相關媒體活動,希望透過良性競爭來提升銀行業的效益。蔡福隆強調,數位金融的普及使得銀行服務不受限,民眾對於銀行業的要求越來越高,除了加強服務品質外,金管會未來將會推展相關金融業務,適時檢討相關政策,為民眾權益把關,持續提升銀行業的永續經營與產業價值。蔡福隆特別提到,金管會截至7月底統計,本國銀行對中小企業放款餘額達9兆600多億元,本國銀行對六大核心戰略產業放款達6兆7千多億元,由此可顯現出,銀行業對於國家的產業發展有相當大的助益。
金管會預計未來會推動多項政策,也期許各家銀行業持續朝金融創新邁進,提供民眾有溫度且安全的金融服務。

卓越雜誌委託「世新大學民意調查研究中心」進行《2022卓越銀行評比》網路調查,本次調查針對全國22縣市20歲以上一般民眾,透過網路調查收集資料,就國內37家本國公、民營銀行以及29間外國及大陸地區銀行在台分行分為金控類、非金控類、外商三大項進行認知評比。期望透過詳實的網路調查,以呈現台灣銀行業特色,協助大眾認識優質的銀行團隊,今年金融業擺脫疫情影響,逆勢成長,共18家本國及外商銀行獲得最高殊榮。卓越雜誌多年來舉辦銀行、證券、投信投顧、保險等相關評比,獲獎的皆是實力堅強且業績表現有目共睹的績優公司,希望得獎名單能成為讀者選擇銀行的參考素材。

《2022卓越銀行評比》得獎名單一覽表

金控獲獎銀行-金融監督管理委員會主任秘書蔡福隆(左六)與國泰世華銀行、台新銀行、永豐銀行、新光銀行、合作金庫、台灣銀行及第一銀行等代表共同合影。

金控類
國泰世華銀行 卓越最佳品牌形象獎
台新銀行 卓越最佳財富管理獎、卓越最佳多元產品獎
永豐銀行 卓越最佳綠色金融成就獎、卓越最佳創新服務獎、卓越最佳客戶推薦獎
新光銀行 卓越最佳數位金融服務獎、卓越最佳理專團隊獎
合作金庫 卓越最佳ESG永續獎、卓越最佳社會共融獎
台灣銀行 卓越最佳商品信賴獎、卓越最佳服務品質獎
第一銀行 卓越最佳新南向貢獻獎、卓越最佳信託金融獎

非金控獲獎銀行-金融監督管理委員會主任秘書蔡福隆(左三)與遠東銀行、彰化銀行、土地銀行、台中銀行、臺灣企銀、上海商銀及王道銀行等代表共同合影。

非金控類
遠東銀行 卓越最佳品牌形象獎、卓越最佳財富管理獎、卓越最佳社會共好獎
彰化銀行 卓越最佳數位金融服務獎、卓越最佳綠色金融成就獎
土地銀行 卓越最佳永續經營獎
台中銀行 卓越最佳客戶推薦獎、卓越最佳新南向貢獻獎
臺灣企銀 卓越最佳中小企業服務獎
上海商銀 卓越最佳服務品質獎
王道銀行 卓越最佳網路銀行獎

外商獲獎銀行-金融監督管理委員會主任秘書蔡福隆(左四)與星展銀行、滙豐銀行、花旗銀行、及渣打銀行等代表共同合影。

外商銀行
星展銀行 卓越最佳品牌形象獎、卓越最佳永續經營獎
滙豐銀行 卓越最佳財富管理獎、卓越最佳客戶推薦獎
花旗銀行 卓越最佳ESG永續獎、卓越最佳多元產品獎
渣打銀行 卓越最佳數位金融服務獎、卓越最佳理專團隊獎

國際英文版 / English version : The 2022 Excellence Bank Evaluation, 18 Banks Contrary to the Trend and Reached Achievements

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