保險論壇獨家財經

站在客戶立場提供完善保險規劃

透過合作提供各類產品與服務 實現彼此最大目標

文/陳怡瑄 攝影/徐裕庭、溫偉庭、陳廷緯

金融監督管理委員會主委彭金隆(右六)與保險代理人及保險經紀人獲獎業者代表共同合影。

2024卓越保險評比》保險經紀人與保險代理人獲獎共十家,分別為大誠保經、公勝保經、台名保經、和安保代、磐石保經、群益保經、羅賓斯保代、承利保經、義騰保經、雋鋒保經。

大誠保經
卓越保險經紀人獎、卓越領導人獎、卓越數位金融獎、卓越風險管理獎

(左起)大誠保經游世宇業務副總、程睿紳業務副總、施純偉業務副總、董事長特助呂雅惠

大誠保險經紀人以誠信為立業根基穩健經營超過三十年,並累積深厚的保險服務經驗,服務客戶人數逾一百萬人,簽約保單超過三百萬件,保障逾五十萬個家庭。除了首重人身保險商品,更強化產險市場佈局,提供逾三十家產、壽險公司合作夥伴的簽約商品。為因應數位化與金融科技需求,更與多家保險公司合作行動投保、遠距投保,並有自己的資訊研發部門,持續優化領先業界的業務作業系統,提供業務夥伴更便利的投保方式與更即時的客戶服務。大誠保險經紀人不僅是國人一生保障的好夥伴,亦是極佳的就業平台,以友善的制度全力支持保險從業人員安心發展,更不遺餘力投入新興學子就業服務。秉持保險即是「發揚愛」的精神,大誠保險經紀人長年投入多項公益服務,並拋磚引玉邀請旗下夥伴、保戶一同響應,共同經歷行善與助人的美好。

公勝保經
卓越保險經紀人獎、卓越人才培育獎、卓越財富管理獎、卓越ESG永續金融獎

公勝保經林人杰業務副總經理(左一)、楊振和資深協理(右一)

公勝保經以「提供一流培訓資源」、「打造領先數位平台」及「建構永續發展基石」為重要發展方針,朝客群高端化、業務專業化、團隊菁英化的方向前進。此外,發揮公益影響力是公勝人血液裡的DNA,公勝保經深耕公益志工文化,在二○二三年共創造超過四萬公益影響人次,捐贈一千萬元,陪伴二十九個公益夥伴團體一起照顧相關資助對象,善盡社會責任。

面對客戶保障需求,公勝保經聚焦財富傳承、退休規劃、風險保障三大面向,正視高齡化社會的現實及積極進行財務規劃的重要性。公勝也推動安養信託,提供高齡者安全、生活所需及醫療照顧的關懷,並兼顧企業社會責任。針對高資產客戶,積極推廣善用投資、保險、遺囑、信託等工具,進行個人、家族及企業境內外資產負債盤點與整理。

台名保經
卓越保險經紀人獎

台名保經李正之董事長

台名保險經紀人股份有限公司創始於二○○二年,身為全台首家上櫃保險經紀人公司,在經營保險事業的路上,始終秉持「經營永續的幸福感」的經營理念為社會大眾提供福祉,讓參與台名事業的夥伴擁有終身幸福的幸福感。

台名並擁有一般經代公司最為缺乏的訓練和活動,新人班、主管訓、在職訓、進修會、專題演講、公益演講等,既系統化又豐富。

為了提昇社會形象及回饋社會,台名有相當多受尊重的公益活動,捐血、幫助偏遠及弱勢學童、捐助獨居老人、贊助身障者及環境保護等一直不遺餘力。在未來,台名保經所有夥伴也將持續以專業、積極的態度來服務廣大的保戶,讓大家都能獲得滿滿的幸福感。

和安保代
卓越保險代理人獎、卓越領導人獎、卓越社會公益獎

和安保代白錫潭董事長(右一)、劉俊宏副理(左一)

一九八八年和泰汽車集團引進小型車進入台灣汽車市場後,為了結合生產、銷售以及售後服務等全方位汽車販售服務,成立了和安保險代理人公司,積極服務車主汽車險規劃,並且經營其他各類的產物保險代理業務。

和安於成立後,以最佳的專業素養提供各項產險服務,深獲車主的好評,尤其是汽車保險的部分,業績更長年位居台灣車商保險代理的領先者。自從一九九二年以來,和安一直在台灣數百家產物保險代理人公司當中,位居龍頭的地位。目前和安的主要業務以汽車保險為主,除此之外,也代理貨物運輸保險、火災保險、高爾夫球責任險、員工誠實信用保險以及人身意外傷害險等其他產險業務。

磐石保經
卓越社會公益獎、卓越人才培育獎

磐石保經陳照董事長(左一)、鄭旭男總經理(右一)

磐石集團保險,重視人才培育打造符合新時代的智能辦公環境,不斷開發數位化智能工具,提供業務夥伴最先進完善的服務系統。另外,磐石集團成立企業險部,服務台灣邁向全球的企業客戶。透過培育新世代國際化業務人才和國際再保專業團隊的建置,專注為大型企業提供訂製化VIP的保險服務,計畫提供多元化的保險經紀服務,滿足不同客戶多樣化保險需求,以協助保險客戶管理其在特定領域中的經紀需求。

磐石集團是以愛為核心的企業,透過集團的力量,關心偏鄉學童們教育權、營養健康及課後照顧相關議題,讓學齡孩子也能享有平等權利,以及友善的課後陪伴環境。

磐石集團發揮保險、愛與責任的傳遞精神,邀請台灣各角落的業務夥伴、客戶、民眾一起作公益;透過公益活動讓每一個人的心,感受磐石集團愛的DNA文化與集團的核心價值。

群益保經
卓越保險經紀人獎、卓越財富管理獎

群益保經邱昭健董事長(左一)、周佩璇總經理(右一)

群益保經自開業至今努力耕耘財富管理領域超過二十年,一直以來致力於為客戶提供全面且優質的金融服務。秉持著客戶至上的核心理念,努力遵循客戶的需求,提供最適合的保險產品與解決方案,而非僅僅推銷產品,這一服務理念體現在群益保經團隊整合群益金融集團的相關資源及各項優勢,翻新服務,優化客戶體驗,運用群益金融集團的群益大老鷹APP,提供一個功能完善、易於使用且能夠滿足客戶需求的平台保險抓小雞,從而提升客戶的體驗和滿意度。為了做好財富管理中的保險規劃,需要全面評估客戶的風險和需求,設定明確的保險目標,選擇適合的保險產品,制定綜合的保險方案,並持續進行監控和調整。當保險作為傳承工具來規劃時,能達到預留稅源、掌握控制權、符合分配意願、資產保本增值的優勢。

羅賓斯保代
卓越科技創新獎

羅賓斯保代張富勝總經理

羅賓斯保代自成立以來,秉持著讓 AI 走入保險的初衷,將人工智能應用於保險領域,提供用戶高效且精準的保險服務,並且運用羅賓斯科技在智能保險領域的專業知識與創新,展現了 AI 技術在保險行業的龐大潛力。

羅賓斯保代除了提供旅平險、汽車險網路投保服務外,特別導入智能AI問答,解決消費者的疑惑,降低消費者網路投保的門檻。另透過AI大數據分析精準推薦合適之產品,協助消費者在琳琅滿目的保險商品中挑選出最符合自身需求之商品,縮短決策的時間。此外,羅賓斯的服務之一「內嵌保險系統」,透過與不同產業或公司之科技平台建置完整的投保流程,讓網站使用者享受一條龍的投保體驗,開發潛在客群。例如羅賓斯與易飛網合作建置完整的內嵌保險系統,讓客戶一次滿足旅遊與保險之需求,提升消費體驗。

承利保經
卓越保險經紀人獎

承利保經利維謹董事長

承利保險經紀人充份重視人的生命價值,以造福人群為職志,樹立誠信、服務、創新、回饋四大經營理念,以人人有保險、家家有保障為使命,透過高階主管的卓越領導,塑造「維持現狀即是落伍、服務品質第一、重視人情義理、共創美麗人生」的企業文化,成為消費者最好的選擇及最佳保險經紀人公司。

隨著服務時代的演進,顧客至上、服務第一的觀念已經深入承利保險經紀人每一位員工的心中。這個觀念意味著公司管理者要放下身段,內勤人員要摒除官僚,先做好「服務員工」,達到公司內外資源的整合,透過專業知識的積累,能夠提供給客戶更全面、更可靠的財務規劃服務,進一步做好服務消費者,將整合的資源用在消費者身上。

義騰保經
卓越專業團隊獎

義騰保經劉祝惠創辦人

義騰保經致力成為學習型團隊,遠眺市場強大的競爭唯有持續學習,持續給予夥伴賦予才能保持競爭力。並致力於教育訓練的教材編輯,戰鬥營的實務角色演練,幫助夥伴主動學習的熱情和動力,晉級精準銷售及吸引同業的優秀人才。為夥伴增添領域的知識,重金年度編列預算邀請跨領域專業級實務講師來授課,培育人才更是值得讚揚。在質與量均衡的團隊合作夥伴關係下,義騰保經持續以拓展全省營運中心為目標。為夥伴打造成功創業的團隊,並結合全方位的服務內容,為客戶、夥伴、團隊創造更高的價值,義騰保經已取得競爭優勢、不斷向標竿邁進、做有價值的事;為從業人員種一個希望的種子、灌溉、出芽、茁壯,邁向成功。

雋鋒保經
卓越服務品質獎、卓越專業團隊獎

雋鋒保經黃偉嘉董事長(右一)、趙安安總經理(左一)

雋鋒保經從二○○九年開業以來,本著創辦宗旨之一「客戶需求導向」的原則,投入龐大的教育訓練資源,教育內外勤同仁,協助業務同仁成功在保險業穩健發展。

相較於大多數的保經公司,雋鋒保經的開國元老及新進幹部以本身豐富的從業經驗為基礎、創造獨有的團隊資源,擁有高獎金福利制度,並結合了團隊合作的精神,設置了常態與專案課程,包含保險行銷、財金、管理、數位四大學院的「雋鋒企業大學」,透過雋鋒企業大學完整的訓練體系,協助團隊同仁不斷增進專業知識、落實品德教育,提供客戶全方位的金融理財服務,創造團隊無懈可擊的優勢。

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