人與人的連結 改變了！
文 / 黃小玲
「後疫時代」以正向溝通來豐富社交
我們習以為常的日常，因為疫情出現不平常的停頓，開始離群索居，拉開了人與人的距離，但我們該保持的是實體距離，而不是心的距離，不要忘了把握聯繫關係的機會。畢竟，保持社交距離並不是脫離社交關係。
從2020年初COVID-19疫情肆虐迄今，各國仍採取半封城或鎖國的政策，限縮了人們的活動，連帶地人與人的社交和連結也改變了。社交幾乎是停止流動的狀態，社交距離變成了一種保護、一種禮貌，但也拉遠了人與人之間的情感交流，甚至影響到社會、經濟和政治活動，人們被迫性地因為疫情造成生活的停擺，損失難以估算。
儘管各國疫情因為疫苗接種率漸漸趨緩，人們的日常生活看似將要恢復正常，但在疫苗完全生效前，仍須保持安全社交距離以及遵守防疫措施，過去的生活是回不去了，防疫新生活型態將成為一種「新常態」。我們每一個人都必須自我調整，以適應後疫時代新的工作模式及人際關係交流。
後疫時代的社交模式
防疫政策要我們要保持社交距離（Social distancing）。突然之間，每個人仿佛隔離在自己的空間，沒了喧囂卻也無比的寂寞。其實保持社交距離不代表脫離社交關係，更貼切的說法是保持適當的實體距離，避免傳染的風險，因為要隔開的是病毒而不是人心，我們反而要更強化社會的聯繫和人際關懷，一起度過這場疫情的風暴。
因此，在後疫時代的社交模式漸漸形成了以下改變，而且在未來將與病毒共存，成為新的模式。首先是口罩，為防止疫情蔓延，口罩成了隨身必備品，但口罩也遮住了非語言的表達，讓人與人之間熱絡互動的情感減少，看不見彼此臉上最真誠生動的表情，容易造成傳達訊息的誤解，造成人際溝通的難度。所以語調與肢體語言就變得更為重要，互動時聲音變化要展露出喜悅、同理心和讚美，並適時加入點頭回應，以及善用靈魂之窗的眼睛，關注說話者的眼神，這樣可以讓對方感受到真誠以待的用心。
再則彌補社交缺憾最好的方式就是借助科技，藉由網路視訊、直播或電話來聯繫情感，連結彼此的關心和互動，也互相安慰在疫情中不安的情緒，多聊一些開心正面的事情，讓大家能走出封閉感，維持在穩定社交互動的狀態，盡量讓這種非日常的隔離趨於正常生活；尤其家中有長者的人，更要常常打電話關心他們的生活，溫暖支持的感情是必要的。而不能上班上課的族群，也可藉由線上工作或教學，維持正常的運作，讓職場生涯和學習不至於中斷。
心靈的健康也很重要
社交活動不僅是人與人之間的交流，自我心靈的健康也很重要，有好的心態才能跟人有良好的互動。但是每天充斥在各種負面消息下，心情難免會受到影響，以下有幾個方式可以強化身心喔！
一、 控制負面資訊量：對於疫情的新聞控制在每天三十分鐘內，不要大量吸收，減少大腦過度負荷，也少和朋友討論，避免焦慮、恐慌而造成失眠。
二、 培養興趣轉移注意力：這場疫情不會馬上變好，也有可能忽上忽下，所以防疫在家的日子可以做些延展性的運動，或培養喜歡的興趣，種種植物或種菜、學習樂器或閱讀，都可以轉移對疫情的注意力，緩和不安的情緒。
三、 整理家務：難得在家步調慢下來了，正好可以環視家中每個角落，整理許久想做的家務，也可以順便消毒乾淨，當你看到家中煥然一新時，心情也會非常愉快。
這場疫情，讓我們學習到人生無常，也體會到要把握當下，更看到全球無國界的扶持，社交並沒有中斷，而是透過網路視窗傳遍各處，我們期待疫情過後，人們有更美好的社交交流。
