價格PK專櫃保養品？購物台買當心是水貨！

文／唐寧

購物台有九成的消費者是女性，因此只要對了女性胃口，什麼產品都可以大賣！百貨公司有周年慶，購物台當然也要來周年慶啦！什麼年中慶、年終慶、僅此一檔、只限今日最便宜，反正限時限量一定能開紅盤。

初期的購物台，大多銷售白牌的保養品，就是在市面上根本沒有看過的，後來談到了一些專櫃保養品，說穿了就是「清庫存」，但衝著大品牌的光環，意外的大賣完銷後，購物台開始動起歪腦筋，該怎麼樣引進更多被認為根本不可能進購物台的品牌！

大品牌的產品如果在外面賣得好，沒有給購物台銷售的理由，於是乎，中間出現了所謂的「代銷商」，這些代銷商以大量的方式，跟品牌談一些稍微不好銷售的產品，但必須送一些當紅商品的試用小ml數，來包裝成一組商品，這樣搭配下就會非常好銷售。

另一個狀況是，廠商不想囤貨，於是出現了「代操商」，他們大多是退役的購物專家成立的公司，只負責幫廠商拿到購物台銷售，所有的成本，比方上架時段費、明星來賓站台費用、廠商代表的通告費，全部由廠商支付，他們實抽10％～15％左右的費用。

回到最開頭提出的，這些高價高檔的保養品，怎麼可能犧牲利潤來購物台呢，就出現了俗稱的「水貨」，水貨的來源很多，可能是對岸或種種來源，但是這些產品在百貨公司可是沒有售後服務的，千萬不要傻傻地拿去專櫃詢問或退貨，因為一看批號或流水編號就知道了，只會被櫃姐白眼冷回：「妳不是在我們這裡買的！」

網路上也很多賣水貨的電商，只要非在百貨公司專櫃購買的，均不提供售後服務，舉凡因為擦了過敏必須退貨或賠償，這些糾紛都必須自己承擔，我目前還沒聽過購物台有賠償過任何擦出問題的糾紛。

還有一點也要特別小心，俗稱的「平行輸入」，許多電商或購物台都會以這個詞來解釋來源，有很多女性覺得購物台或電商買的保養品擦起來，就是沒有專櫃好用，也有一說是兩條不同的生產線，或是更可怕的是對岸浙江義烏，什麼品牌的產品都做得出來，「你怎麼知道妳到底擦了什麼？」我認為只要不是官網授權的正版貨，就不要買！