從尹衍樑的創辦初心 看楊子敬的溫暖守護
文 / 圖‧劉正廷
一張特別保留的座位，成為潤福三十週年慶典中，最令人動容的安排。
潤福生活新象館日前舉行成立三十週年慶祝活動，現場特別為已故潤泰集團總裁尹衍樑保留座位，表達對創辦人的追思。三十年前，當台灣社會尚未充分意識到高齡化的挑戰，尹衍樑便投入中高齡住宅的開創，希望長者不只是安享晚年，更能擁有安全、舒適、有尊嚴的退休生活。如今，這份心願仍由一群人持續實踐。
週年慶典上，九十四歲的潤福董事長楊子敬，在致詞時回憶二十七年前接下經營重任，尹衍樑對他的叮嚀：「我有三百多位父母住在裡面，請你把他們當作自己的父母，好好照顧。」這句話，他始終放在心上，也成為潤福多年來的服務準則。
楊子敬談到，每逢農曆春節，許多員工仍堅守崗位，陪伴住戶過年，待照顧工作告一段落，才回家與自己的家人團聚。對長輩而言，在團圓時刻有人陪伴，比任何口號都更令人安心。
他也強調，潤福從事的是「生活事業」，不能只以營利衡量。讓長者住得安心、生活愉快，才是當年創辦潤福的真正目的。
從生活細節 看見照顧的溫度
三十年的經營，最值得記錄的，不只是建築與設備，而是每天發生在住戶身邊的小事。
活動播放的紀錄影片中，維修人員談起協助處理住戶房間的電燈、水龍頭及空調問題；服務中心回應日常需求、協助代購；護理團隊則依長者的服藥時間整理藥盒，並留意健康變化。
這些工作看似平凡，卻直接影響長者每天的生活品質。當服務人員熟悉住戶的習慣，知道誰需要多一點提醒、誰需要即時協助，長年累積的信任，便成為長者安心生活的重要依靠。
延續父親理念 讓關懷成為實際行動
南山人壽董事長尹崇堯當天出席活動，回顧父親尹衍樑當年的決定。他指出，三十年前社會對高齡住宅仍有不少疑慮，但父親始終相信，這是一項值得投入的社會志業。
尹崇堯也特別感謝楊子敬與第一線工作團隊長期付出，從安全的生活動線、日常服務，到長者需要協助時的即時回應，讓當年的創辦理念得以真正落實。
對他而言，潤福走過三十年，靠的不只是硬體設施，更是住戶多年來的信任，以及員工始終如一的照顧。
歲月不是限制 每個人都有自己的舞台
當天最令人驚喜的畫面，莫過於長者們穿上特別設計的服裝，自信地走上伸展台。這不是一般的時裝表演，而是一場結合人生故事、環保理念與跨世代創意的永續時尚展演。
設計團隊運用回收牛仔布、二手衣物與不同材質，依照參與者的人生經歷、個性與喜好重新創作。有的作品展現沉穩優雅，有的以大膽色彩彰顯生命活力，也有夫妻攜手登場，讓多年相伴的情感成為最自然的舞台風景。
其中，潤福董事長楊子敬與尹衍樑的二姊尹衍桓一同參與展演，更為活動增添特殊意義。
這群熟齡模特兒讓人看見，優雅從來不受年齡限制，自信也不會隨著歲月消逝。當長者願意嘗試不同造型、接受新的挑戰，他們所展現的生命能量，甚至比服裝本身更加耀眼。
三十年的陪伴 累積難以取代的情誼
潤福更以三十週年植樹活動呼應「幸福永續」的主題。樹木需要長時間照料才能茁壯，高齡服務同樣仰賴日復一日的投入。從照顧一棵樹，到守護長者的生活，都需要耐心與持續付出，也象徵潤福迎向下一個三十年的期許。
潤福與玄奘大學合作拍攝長者紀錄片，讓年輕學子透過影像走進住戶的生活。一位參與製作的學生分享，反覆聆聽長者的人生故事後，才發現老年不只是接受照顧的階段，更有豐富的人生閱歷與智慧，值得年輕世代傾聽與學習。
慶典尾聲，潤福特別向長期居住的住戶致贈紀念禮物，並表揚服務多年的員工。其中，總經理侯凱淋更是一路走過三十年的資深夥伴。從初創至今，熟悉的面孔、長年累積的默契，以及住戶與員工之間的情誼，成為潤福最難以取代的資產。
隨著台灣邁入超高齡社會，長者需要的不只是完善的居住設施與健康照護，更包括自主生活的空間、穩定的人際關係，以及持續參與生活的機會。潤福三十年的經驗，也讓人看見高齡住宅除了提供服務，更需要用時間建立讓長者安心的生活環境。三十年來，最值得珍惜的，不是歲月留下多少成績，而是始終有人願意用心相待，讓長者在熟悉的環境中，安心、自在地過好每一天。
